„Buna ziua,
Am si eu unele nelămuriri in legătură cu Postepay Italia.
Exista vreun oficiu Postepay in România?
Cum se poate actualiza adresa pentru primirea noului card, in Romania? Posibil ca noul card sa fi fost trimis la vechea adresa din Italia. Prin telefon nu prea se rezolva.
Va mulțumesc!”
Raspuns
Stimate domn,
Nu exista vreun oficiu Postepay in Romania, ci doar in Italia, astfel ca legatura cu Postepay o puteti mentine doar online sau prin telefon, daca sunteti in tara.
Daca vreti sa primiti noul card Postepay la o adresa din Romania, trebuie sa va actualizati aceasta adresa in aplicatia Postepay (App Postepay), cu cel putin 2 luni inainte de expirarea cardului, conform informatiilor publicate de Poste Italiane:
„Alla scadenza la carta Postepay Evolution si rinnova automaticamente e riceverai la nuova carta direttamente all’indirizzo di domicilio che hai comunicato in fase di sottoscrizione.
Verifica che l’indirizzo di domicilio comunicato sia corretto e, se necessario, aggiornalo almeno 2 mesi prima della scadenza della carta (che puoi verificare sul fronte della carta) su App Postepay, App Bancoposta, poste.it o in Ufficio Postale.
Una volta ricevuta la nuova carta potrai attivarla online, in App Postepay, App Bancoposta, Ufficio Postale o presso qualsiasi ATM Postamat.”
Poste Italiane
Va rog sa reveniti, daca aveti nevoie de ajutor cu cardul Postepay.
Cu stima,
Vasile Pop Coman
jurnalist
Reclamatiibanci.ro
Buna ziua,
Va mulțumesc frumos pentru raspuns.
Cu stima