Buna ziua,
Daca fiul meu avea un grad de indatorare de peste 200% la diverse societati IFN la data solicitarii unui alt credit, a fost conform regulamentului ca societatea Credius sa ii acorde alt credit desi capacitatea de rambursare era zero?
Dobanda si comisioanele de la Credius le verifica cineva? Unde pot sa ma adresez pentru dobanda abuziva? La un credit de 5000 a platit trei rate de 680 si achitarea anticipata de 6900. Multumesc pentru raspuns!
Raspuns
Stimata doamna,
Institutiile Financiare Nebancare (IFN), precum Credius, sunt supravegheate din 2018 de catre Banca Nationala a Romaniei (BNR), ceea ce inseamna ca sunt obligate sa respecte regulamentele impuse de BNR in privinta conditiilor de creditare, inclusiv cu privire la gradul de indatorare, care nu poate fi mai mare de 40% din venituri.
Ceea ce inseamna ca daca fiul dumneavoastra avea un grad de indatorare de 200% la diverse IFN-uri, si implicit capacitate zero de rambursare a imprumutului, Credius nu ar fi trebuit sa-i acorde un imprumut, iar daca a facut-o, atunci a incalcat normele BNR.
Motiv pentru care va sfatuiesc sa adresati o sesizare in acest sens la BNR, in care sa solicitati verificarea acestei situatii.
In acelasti timp, depuneti o reclamatie in scris la Credius, in care sa solicitati anularea contractului de credit si rambursarea dobanzilor si altor comsioane platite pentru respectivul imprumut, plus eventuale daune, daca apreciati ca ati suferit prejudicii.
In privinta dobanzii abuzive, legea nu prevede un nivel maxim al dobanzilor care pot fi cerute de IFN-uri sau banci, insa impune creditorilor sa-si informeze corect clientii cu privire la costul real al unui imprumut, inainte de aprobarea acestuia.
Daca apreciati ca nu ati fost informata adecvat cu privire la costul efectiv al imprumutului, reflectat de Dobanda Anuala Efectiva (DAE), atunci puteti face plangere si cu privire la acest aspect, la adresa Credius.
Va rog sa reveniti la mine daca aveti nevoie de ajutor pentru rezolvarea problemei cu Credius.
Cu stima,
Vasile Coman
jurnalist
Reclamatiibanci.ro
vasile.coman@reclamatiibanci.ro
0723292899
