Buna seara. Acum o ora am fost la cumparaturi in magazinul auchan din cartier Titan si am vrut sa achit cumparaturile in valoare de 20 ron cu marunt strans in casa dar am avut surpriza neplacuta sa nu mi se primeasca banii pe motiv ca cei de 5 bani nu aratau bine si aveau urme de rugina. Este normal sa nu-mi primeasca banii? Eu asa i-am primit la randul meu ca eu nu am fabrica de facut bani. Ce pot face cu banii acestia? Astept un raspuns va rog.
Multumesc anticipat
Raspuns
Stimata doamna,
Magazinul era obligat sa va primeasca monedele, chiar daca acestea erau putin uzate. Mergeti la magazin si faceti o plangere, eventual adresati-va Protectiei Consumatorilor.
Oricum, banii uzati sau deteriorati, monede sau bancnote, puteti sa-si schimbati la banci sau la BNR.
Va rog sa reveniti daca nu reusiti sa rezolvati problema, pentru a va ajuta.
Cu stima,
Vasile Coman
