Ieri, 29.11, mi-a transferat cineva o suma mica de bani online de la BCR la BT iar suma nu a ajuns nici astazi, 30.11, nu stiti cand va ajunge aproximativ ?
Raspuns
Stimate domn,
Durata unui transfer de bani in lei de la o banca la alta (transfer interbancar) este de maxim doua zile, insa se poate face chiar in aceeasi zi, in functie de ora de procesare a platilor, mai exact daca se face in prima parte a zilei.
Dar pentru ca 29 noiembrie a fost duminica, banii ar fi trebuit sa-i primiti luni, 30 noiembrie.
Ai fi putut primi banii chiar si duminica, daca s-ar fi facut o plata instant, dat fiind ca ambele banci, atat BCR, cat si Banca Transilvania (BT) permit platile instant, care dureaza doar cateva secunde.
Alte banci care permit platile instant sunt CEC Bank si Libra Internet Bank.
Va rog sa reveniti la mine daca au fost probleme cu transferul banilor, pentru a va ajuta sa rezolvati problema.
Cu stima,
Vasile Coman
jurnalist
Reclamatiibanci.ro
vasile.coman@reclamatiibanci.ro
0723292899
Tata mi-a trimis bani din cont BCR IN BT dar trebuia sa fie în cont sa zicem în jumătate de ora maxim dar a trecut ziua și nu i-am primit . Mereu sunt probleme cu BCR.
Data a fost un transfer instant, banii ar fi trebuit sa junga in cateva secunde.
Daca a fost un transfer normal, banii ar fi trebuit sa ajunga in cateva ore sau in ziua urmatoare, in functie de ora la care a fost facut transferul si de modalitatea de plata (la ghiseu sau online), conform orelor limita de procesare a platilor la BCR:
Plăţi în lei interbancare domestice, de mică valoare (50.000 lei)
Ghiseu:
≤ 11:00 – debitare cont plătitor şi creditare cont beneficiar în aceeaşi zi lucrătoare (2)
11:00-17:00 – debitare cont plătitor în aceeaşi zi, creditare cont beneficiar în următoarea zi lucrătoare
Internet, Mobile şi Phone Banking BCR
≤ 14:30 – debitare cont plătitor şi creditare cont beneficiar în aceeaşi zi lucrătoare
>14:30 – debitare cont plătitor în aceeaşi zi lucrătoare, creditare cont beneficiar în următoarea zi lucrătoare
(2) Zi lucrătoare reprezintă orice zi în care băncile din România sunt deschise pentru afaceri şi tranzacţii interbancare încheiate în România.