Buna seara! Am uitat parola etoken și nu stiu cum o pot recupera.
Raspuns
Stimata doamna,
Daca ati uitat parola aplicatiei eToken BCR, trebuie sa luati legatura cu banca, la numarul *2227 sau 004-021.407.42.00 (daca sunati din strainatate), pentru deblocarea aplicatiei, prin IVR Self Service.
Puteti seta o noua parola pentru accesul in aplicatia eToken, prin telefon, la contact center-ul: BCR *2227 sau 004-021.407.42.00 (daca sunati din strainatate).
Va rog sa reveniti la mine daca aveti nevoie de ajutor pentru rezolvarea problemei.
Cu stima,
Vasile Coman
jurnalist
Reclamatiibanci.ro
vasile.coman@reclamatiibanci.ro
0723292899
