Mi-am pierdut cardul OnePay si as vrea sa-l blochez. Ce trebuie sa fac? Unde trebuie sa sun? Telefonul de pe card nu merge. Multumesc pentru ajutor.
Raspuns
Stimate domn,
Pentru a bloca cardul Onepay pierdut, trebuie sa luati legatura cu Onepay.
Din pacate, firma Onepay nu are un numar de telefon de contact international, care poate fi apelat si din Romania, ci doar din Anglia (01133201900).
De aceea, va trebui sa accesati site-ul OnePay (portal online), la adresa: https://www.onepay.co.uk/ro/help-centre.
Pentru a accesa portalul online, veți avea nevoie de informațiile cardului OnePay, inclusiv de numărul de client din 10 cifre.
În cazul în care aveți o adresă de e-mail sau un număr de telefon mobil înregistrate, va trebui să le introduceți la înregistrare.
După ce v-ați înregistrat, vă puteți conecta oricând și puteți gestiona conturile dvs. în mai multe limbi.
Ce limbi vorbește echipa de servicii clienți OnePay?
„Traducătorii noștri proprii vorbesc limbile română, rusă, spaniolă, lituaniană, poloneză și bulgară”, conform informatiilor publicate de OnePay.
Va rog sa reveniti la mine daca aveti nevoie de ajutor pentru rezolvarea problemei cu OnePay.
Cu stima,
Vasile Pop-Coman
jurnalist
Reclamatiibanci.ro
vasile.coman@reclamatiibanci.ro
0723292899
