Locuiesc in strainatate si cardul bancar mi-a expirat in Iunie 2014. In luna mai vin in tara si vreau sa stiu daca pot obtine alt card in ziua cand ma prezint la banca sau cat timp dureaza pana obtin un nou card? Daca pot sa aplic pentru un nou card on line sa il primesc la domiciliul meu.
Raspuns
Stimata doamna,
Cardurile expirate de regula se reinnoiesc automat si sunt trimise prin posta de banci la adresa utilizatorilor sau se pot ridica de la banca.
Insa dat fiind ca au trecut mai multe luni de cand nu l-ati ridicat, este posibil ca intre timp cardul sa fi fost anulat.
De aceea, va rog sa luati legatura cu reprezentantii bancii, online pe site-ul bancii, prin e-mail, telefon sau Facebook, pentru a vi se elibera un nou card, pe care sa-l ridicati atunci cand veniti in tara. De regula, emiterea unui nou card nu dureaza mai mult de o saptamana.
Va rog sa reveniti daca aveti nevoie de ajutor in relatia cu banca.
Cu stima,
Vasile Coman
vasile.coman@reclamatiibanci.ro
