Mi sa făcut de la brd un trasfer mic de 50 de lei pe banca Transilvania în cât timp ar trebui sa îl primesc. Transferul sa făcut astăzi vineri orele 14:45
Raspuns
Stimate domn,
Un transfer bancar in lei de la BRD la Banca Transilvania (BT) poate dura cateva secunde, indiferent de ora sau ziua in care a fost facut (inclusiv sambata si duminica), daca a fost selectata optiunea transfer instant.
Daca a fost un transfer normal, interbancar, banii ajung in aceeasi zi, daca plata s-a facut pana la ora 15 din aplicatiile BRD (YOU sau myBRD) sau pana la ora 13 la ghiseu.
Daca plata s-a facut dupa aceste ore limita, banii ajung abia a doua zi lucratoare in contul BT. (vezi aici orele limita de procesare a platilor la BRD).
In cazul dumneavoastra, daca transferul s-a facut vineri, la orele 14:45, prin aplicatia BRD, banii ar trebui sa ajunga in aceeasi zi, iar daca transferul s-a facut la ghiseu, banii ajung abia luni, pentru ca sambata si duminica nu se lucreaza.
Daca banii nu au ajuns vineri, inseamna ca a fost o problema cu transferul facut la BRD.
Pentru rezolvarea problemei, trebuie sa luati legatura cu BRD si sa intrebati ce problema a fost cu transferul.
Va rog sa reveniti la mine cu raspunsul primit de la BRD.
Cu stima,
Vasile Pop Coman
jurnalist
Reclamatiibanci.ro
vasile.coman@reclamatiibanci.ro
