Buna, am venit din UK de vreo 2 luni si pana acuma n-am avut nici o problema cu cardul, dar din senin s-a blocat. Cand il bag in bancomat zice ca banca nu il accepta sau ca e blocat. Zice diferit la fiecare bancomat. Am sunat la Santander dar ei imi zic ca acolo nu le arata ca ar avea ceva cardul. Ce pot sa fac sa reusesc sa scot banii? In Anglia nu mai merg…
Raspuns
S-ar putea sa fie vorba de o problema a procesatorului de carduri sau a tipului de card folosit: MasterCard sau Visa.
Sfatul meu este sa luati legatura inca o data cu Santander, banca emitenta a cardului, pentru ca ei ar trebuie sa vada daca e o problema cu cardul, mai exact daca nu cumva e blocat sau daca este un card cu utilizare internationala. Exista carduri ce nu se pot folosi decat in tara emitenta (UK, in cazul dumneavoastra). Daca nu reusiti sa lamuriti problema, luati legatura cu MasterCard sau Visa, in functie de tipul cardului.
Va rog sa reveniti daca doriti informatii suplimentare sau aveti nevoie de ajutor in rezolvarea problemei.
Cu stima,
Vasile Coman
Reclamatiibanci.ro
vasile.coman@reclamatiibanci.ro
0723292899
Ciul Titiana
S-a blocat cardul de pensie Santander din Polonia
Din greseala am gresit pinul la cardul de pensie Santander al lui tata si acum cardul e blocat nu s-a deblocat a doua zi , acum dupa o luna tot blocat este si imi spune ca nu sunt fonduri , adica fonduri insuficiente, si eu nu am scos luna trecuta nici un leu, va rog sa ma ajutati ca tata are 80 de ani si nu se mai poate deplasa in Polonia la banca de unde s-a emis cardul, iar eu nu stiu nici engleza nici alta limba decit ĺimba romana de aceea am cautat pe net un ajutor, va rog ajutati-ma sa nu-si piarda tata pensia, va rog din suflet. VA MULTUMESC ANTICIPAT.
Pentru deblocarea cardului, trebuie sa luati legatura cu banca Santander din Polonia, pe site-ul Santander.pl. Va rog sa reveniti la mine daca aveti nevoie de ajutor.
Va multumesc pentru raspuns, asa am facut si am rezolvat!