„Nu merge d ceva zile sa activez You BRD am fost și la banca Nici acolo nu i dau de capăt și asta pe mai multe tipuri de telefoane”
Raspuns
Stimate domn,
Aplicatia YOU BRD a avut in ultima perioada probleme de functionare si a fost actualizata de mai multe ori.
Ultima actualizare a aplicatiei a fost in 8 februarie 2023, in Google Play, pentru telefoane cu Android, pentru iPhones in 9 februarie 2023, in App Store, iar pentru telefoanele Huawei, in Appgallery, in 9 februarie 2023.
De aceea, sfatul meu este sa verificati daca aveti aplicatia YOU BRD actualizata cu ultima versiune, dupa care vedeti daca functioneaza.
Daca aplicatia YOU BRD nu merge, chiar daca este actualizata, inseamna ca exista o problema cu functionarea acesteia, caz in care trebuie sa faceti o reclamatie la BRD.
Puteti face o reclamatie la BRD la numarul de telefon +4 021 302 6163, prin e-mail, la adresa mybrdcontact@brd.ro, prin completarea unui formular de pe site-ul BRD.ro, la acest link, sau la orice agentie BRD. Vedeti aici procedura de administrare a reclamatiilor la BRD.
Va rog sa reveniti la mine cu raspunsul la reclamatie primit de la BRD.
Cu stima,
Vasile Pop Coman
jurnalist
Reclamatiibanci.ro
vasile.coman@reclamatiibanci.ro
Am și sunat am fost și la banca e actualizata am reinstalat o nici cei de la banca habar nu au
In acest caz, singura solutie este sa faceti o reclamatie la ANPC, pe site-ul ANPC.ro, la acest link: https://sesizari1.anpc.ro
Va rog sa reveniti la mine cu raspunsul primit de la ANPC.