„Bună,
Va rog să mă ajutați cu un sfat, am fost abordat de o persoana pentru a investit în criptomoneda, până la urmă m-a convins si am învestit cică o suma minimă de 1200lei, la care a zis că o să fiu contactată de un consultant financiar să îmi spună cum se fac
tranzacții.
Da, am fost contactată de altă persoană care m-a întrebat cum vreau să retrag bani din contul de investiți, ca cu ce bancă lucrez, i-am zis, mi-a trimis un link cu o aplicație Neo Capital, a trebuit să o descarc pe telefon, apoi să descarc biance, pe urma a
zis că trebuie să facă secregare între contul de investiții și contul meu.
Ma pus să fac card virtual să transfer bani de pe cel fizic pe cel virtual și de acolo cică că face segregare.
Am întrebat dar banii nu se transfera așa nu că revin înapoi în cont.
Bineînțeles că bani sau transferta, și am făcut contestație la bancă că refuz tranzacția.
Am primit răspuns nefavorabile ce aș putea să fac acuma sa îmi recuperez bani , sunt disperată.
Ieri i-am trimis mesaj unde sunt bani cei 14000lei care sau transferat cică că sunt în contul de investiții al meu că a fost o eroare de la bancă mea și ia transferta când sa făcut segregare.
I-am zis că vreau bani înapoi a zis ca trebuie să într-un în contul de investiți și să îi retrag dar trebuie să descarc ceva aplicație iar cică că numai așa pot.
Că îmi pune bani acolo și eu de acolo să îi iau.
Nu știu ce să fac.
Mulțumesc anticipat!”
Raspuns
Stimate domn,
Sfatul meu e sa nu mai descarcati nicio aplicatie si sa nu faceti nicio tranzactie cu aceasta, pentru ca este o inselatorie menita a va fura banii din cont.
Banca prin care ati transferat banii catre respectiva aplicatie ar fi trebuit sa verifice destinatia acestora, in vederea evitarii fraudei.
Care este motivul pentru care banca v-a respins cererea de contestare a tranzactiei?
Ar trebui sa faceti o reclamatie la banca si o plangere la Politie, in vederea recuperarii banilor.
Va rog sa reveniti la mine cu raspunsurile primite de la banca si de la Politie.
Cu stima,
Vasile Pop Coman
jurnalist
Reclamatiibanci.ro
vasile.coman@reclamatiibanci.ro
Am depus contestație la bancă pentru refuzarea tranzacției, am primit răspuns de la bancă ca cererea de contestație este nefavorabilă. Nu am primit nici un motiv de la bancă în care sa îmi explice care ar fii motivul.
Am depus și o petiție la politie online, pentru înșelătorie.
Ar trebui să depun o altă sesizare la bancă?
Da, ar trebui sa depuneti o alta sesizare la banca, in care sa cereti explicatii privind respingerea contestatiei pentru refuzarea tranzactiei.
Buna ziua Stimate Domnule Coman!
Sunt in aceeasi situatie.
De altfel, v-am trimis un e-mail, undeva la finele lui septembrie, in care v-am detaliat experienta nefasta pe care am trait-o cu escrocii „Neocapital”.
In situatia critica in care ma aflu, m-ar ajuta mult sfaturile Dvs.
Va multumesc.
Ati facut o plangere la Politie impotriva celor de la Neocapital?
Poți face cate reclamații dorești ,zilnic chiar.Odata trimiși banii prin metodele cerute de NeoCapital…e ca și cum le-ai da drumul de pe pod.Gaura mea e de aproape 6000 de euro…poliția nu știe nimic despre așa ceva ,cei de la ASF nu te pot ajuta decât cu sfatul de a te trimite la poliție și poliția la ei.Deci un dute-vino.Probabil nu doar NeoCapital câștigă din înșelătoria asta…tind sa cred!!!
Fiind vorba de o inselatorie, asadar o infractiune, este de datoria Politiei sa descopere faptasul si sa recupereze banii furati.