„Recent mi am făcut cu mama mea card la Banca Transilvania pentru bursa de merit.Eu sunt minora.Mi am instalat aplicația și am introdus numărul meu de telefon pentru cod și îmi spune că să reinstalez aplicația și să vorbesc cu un părinte.Am introdus și numărul mamei care este declarat la bancă și nu mă lăsa să introduc codul manual. Cum pot rezolva problema?”
Raspuns
Stimata doamna,
Activarea aplicatiei pentru copiii cu varste intre 14 si 18 ani se face de catre parintii acestora, nu puteti activa singura aplicatia.
Iata informatiile publicate de Banca Transilvania:
„BT Pay e disponibil acum și pentru cei cu vârstele 14 și 18 ani.
Nu e nevoie de o aplicație separată, e tot BT Pay, cu opțiunea Kiddo.
Pentru a activa BT Pay Kiddo, intri în BT Pay și din tab-ul „Kiddo” îi dai acces copilului tău, pe numărul tău de telefon din sistemul băncii.”
Banca Transilvania
Asadar, mai intai trebuie ca mama sa instaleze aplicatia BT Pay si sa activeze BT Pay Kiddo, iar ulterior sa va activati si dumneavoastra aplicatia, pe propriul telefon.
Va rog sa reveniti la mine, daca nu reusiti sa activati aplicatia BT Pay, impreuna cu parintele.
Cu stima,
Vasile Pop Coman
jurnalist
Reclamatiibanci.ro
