„Aș dori să știu dacă mai pot să-mi recuperez un împrumut de 52000 Ron , făcut online la BCR , de către o persoană care mi-a arătat i platforma pe care era o sumă mult mai mare și mi-a zis ca mă ajută să fac acest împrumut , pt a putea retrage suma de pe acea platformă .am făcut acest lucru iar în contul meu nu a mai intrat nicio sumă !
Am vazut ca bani au fost transferați prin moonpey , către pers fizice, revolut și alte companii .
Am depus petiție on-line, am trimis către bancă , iar banca mi-a trimis e-mail ca nu a putut recupera nimic
Am depus și plângere la poliție ! Problema este ca eu mai am credite și când am fost la bancă sa mai
fac încă un credit , banca nu mi-a dat mai mult de 12000 , iar on-line mi-a dat 52000 ! Mă puteți ajuta?”
Raspuns
Stimate domn,
Dat fiind ca este vorba de un imprumut facut in numele dumneavoastra de catre alta persoana, printr-o frauda online, inseamna ca este un credit ilegal si ca atare trebuie anulat de catre banca.
De aceea, trebuie sa faceti o reclamatie la BCR, in care sa cereti anularea imprumutului si investigarea fraudei online.
In acelasi timp, trebuie sa faceti o plangere la Politie, pe site-ul Politiei Romane, la acest link: https://www.politiaromana.ro/ro/petitii-online.
Va rog sa reveniti la mine cu raspunsurile primite de la BCR si de la Politie.
Cu stima,
Vasile Pop Coman
jurnalist
Reclamatiibanci.ro
Acum am făcut eu la ei o sesizare , să facă într-un fel să-mi micșoreze rata , pt ca nu fac față a le plăti și mi-a trimis acest e-mail.
Banca va cere sa faceti o cerere de restructurare a creditului, daca nu puteti plati rata, conform mesajului.
Insa trebuie sa cereti anularea creditului, daca nu a fost facut de dumneavoastra.
Bună ziua ! Cum pot cere anularea creditului?
Trebuie să merg la bancă?
Vă mulțumesc mult!
Nu trebuie sa mergeti la banca, trimiteti cererea prin e-mail, la adresa: contact.center@bcr.ro.
Dumneavoatra ati semnat contractul de credit?
Eu fizic nu am semnat nimic, nici nu știam cum să fac .
Bună ziua! Din câte îmi aduc aminte, de la bancă m-au sunat următoarea zi !
Iar acum mă tot sună diferite pers și mă pune să plătesc o sumă pt a-mi putea recupera bani ! V-aș fi foarte recunoscător dacă ma-ti ajuta să recuperez , măcar o parte din împrumut !
Cum v-am zis! Am făcut ,petiție on-line și plângere la poliție!
Nu trebuie sa mai platiti niciun ban, pentru ca este vorba de o inselatorie. Tot ce trebuie sa faceti sunt reclamatiile la banca si plangerea la Politie.
Vedeti in fotografie ultimul mesaj de la BCR!
Iar de la poliție nu am primit nimic până acuma!
Mulțumesc!
Trebuie sa faceti o reclamatie la BCR, in care sa cereti anularea creditului, iar la Politie trebuie sa intrebati cand veti primi raspuns.
Vă mulțumesc!! Mar ajută f mult dacă mi-ați trimite un exemplu de cerere
Nu aveti nevoie de un model de cerere, aceasta o puteti face cu cuvintele dumneavoastra simplu: va solicit anularea creditului, pentru ca nu a fost facut de mine.
Reveniti va rog cu raspunsul primit de la BCR.
Bună ziua!
Am trimis asta la BCR:
Pentru ca nu pot face față să-mi plătesc ratele, fiindu-mi diminuat și venitul, rog să-mi fie anulat creditul , acesta ne fiind făcut cu voia mea.
Multumesc!
Nu ati formulat bine cererea. Daca spuneti ca nu ati facut dumneavoastra creditul, atunci aceasta trebuie sa fie motivatia pentru anularea creditului. Cererea trebuie sa fie asa: „Va solicit anularea creditului, pentru ca nu l-am facut eu, ci altcineva, printr-o frauda.”
Bună ziua!
Eu v-am întrebat cum să formulez!
O să consult și un avocat, să văd ce pot face.
Vă mulțumesc!
Sfatul meu este sa apelati mai intai la ajutorul CSALB, pe site-ul CSALB.ro.