„Buna ziua, app you brd de la ultima actualizare care a fist facuta in luna noiembrie nu mai funcționează in străinătate sau mai bine zis Spania, cica este de operatorul mobil, dar app cine o actualizează operatorul?
suntem afectați cu noua actualizare si nu se ia nici o masura in această privinta. Eu dupa ce am stat de vorbă cu un operator app tot nu merge chiar si dupa folosirea altei rețele mobile, fac poza si dă erroare.
De o luna tot ma chinui si nu rezolv nimic, comisionele stiu sa le ia la oameni dar sa faca ceva pt ei nu sunt in stare.”
Raspuns
Stimate domn,
Se pare ca problema cu functionarea aplicatiei YOU BRD este cauzata, intr-adevar, de actualizarea acesteia cu o noua versiune, nu are legatura cu operatorul de telefonie mobila.
Sfatul meu este sa va actualizati aplicatia cu cea mai recenta versiune, iar daca nu functioneaza, trebuie sa luati legatura cu banca BRD, pentru a afla cum poate fi solutionata problema.
Va rog sa reveniti cu raspunsul primit de la BRD.
Cu stima,
Vasile Pop Coman
jurnalist
Reclamatiibanci.ro
