Buna ziua am o intrebare la dumneavpastra cardul meu a fost blocat pe motiv Ca am buletinul expirat daca Maine imi iese buletinul si merg la banca cat dureaza sa Mil deblocheze? Multumesc
Raspuns
Stimata doamna,
Deblocarea cardului ar trebui sa se faca imediat, cel mai tarziu in aceeasi zi in care va actualizati datele personale cu noul buletin expirat, intrucat bancile au sisteme informatice moderne care nu necesita timp pentru astfel de operatiuni.
Va rog sa reveniti la mine, pentru a-mi spune daca vi s-a deblocat cardul, dupa ce ati fost la banca pentru a va actualiza datele personale cu noul buletin.
Cu stima,
Vasile Coman
jurnalist
Reclamatiibanci.ro
vasile.coman@reclamatiibanci.ro
