„Bună ziua, cum fac să aflu număr client? Mi-am schimbat telefonul și numărul și nu mai am logarea în aplicație”
Postat in data: 19 nov., 2024
[citeste raspunsul]
Cum pot sa aflu numarul de client pentru aplicatia BRD?
aplicatie banca
Banca nu a blocat transferurile printr-o frauda pe OLX. E normal?
„Am fost fraudat pe olx, am dat datele cardului si am autorizat 3 tranzactii din cont incercand sa vand un produs.
Am reclamat imediat frauda la call center-ul bancii care mi-a blocat cardul si mi s-a dat refuz la plata pe cele 3 tranzactii.
Ulterior banca a dat aviz nefavorabil refuzului la plata astfel ca sumele au fost transferate in conturile infractorilor la distante de 2 respectiv 4 zile.
Am facut si plangere penala la Politie.
Am facut sesizare la banca care mi-a scris ca eu sunt vinovat ca am dat datele de pe card si ei nu au nici.o vina.
Am facut sesizare la anpc si astept raspuns dar banuiesc ca va fi la fel cu raspunsul bancii.
Credeti ca mai pot recupera banii si in ce mod?
Multumesc!”
Postat in data: 19 sept., 2024
[citeste raspunsul]
Cum pot debloca cardul Nickel?
„Cum asputea debloca cardu nikel ca îl am blocat și am salariu pe el și îmi este și aplicatia blocata”
Postat in data: 10 sept., 2024
[citeste raspunsul]
Nu mai am acces la aplicatia Nickel. Ce pot sa fac?
„Buna ziua!
Ma puteti ajuta in legatura cu o problema pe care am intampinato cu aplicatia mobile banking Nikel?
Din pacate nu mai am acces la ea, deoarece am uitat could pin si ca sa l pot reseta nu pot, nu mai am activa cartela pe care mi a fost trimis codul de confirmare.
Nu stiu cum sa procedez! Va rog frumos, ma puteti ajuta cu un sfat?”
Postat in data: 20 iul., 2024
[citeste raspunsul]
Cum pot recupera numele de utilizator si parola la aplicatia George BCR?
Postat in data: 06 iul., 2024
[citeste raspunsul]
De ce nu mai apare cardul in aplicatia Nickel?
„Buna ziua am deschis cont nou la nikel și nu știu ce am făcut pe aplicația de numai îmi apare cardul ma puteți ajuta ca nu prea înțeleg franceza !mulțumesc frumos”
Postat in data: 23 iun., 2024
[citeste raspunsul]
Am primit un telefon pentru actualizarea aplicatiei YOU BRD si am fost fraudat. Cum pot sa recuperez banii?
„Mi-a fost fraudat contul la BRD prin aplicația you brd. Am primit un telefon,crezând că este de la brd,să-mi actualizeze aplicația you brd, și în acest timp mi-au fost transferați din cont 88000 lei în doua tranzacții.
După câteva minute ma sunat banca să-mi spună ca am fost victima unei fraude bancare.Cum îmi pot recupera banii?
Mulțumesc”
Postat in data: 04 iun., 2024
[citeste raspunsul]
In cat timp ajunge un transfer de la Postepay Italia pe un Revolut Romania?
„Bună ziua!În cât timp ajunge un transfer de la postepay Italia pe un revolut România? Precizez că transferul a fost făcut duminica dimineața.”
Postat in data: 03 iun., 2024
[citeste raspunsul]
Aplicatia MyBRD mobile nu functioneaza! Ce pot sa fac?
„Aplicația MyBRD mobile nu funcționează constant.Vreau să o deschid și ecranul telefonului se face alb.
Am obosit să mă tot duc la banca să reclam,deoarece din punctul lor de vedere nu sunt probleme.
Totuși…foarte rar ,poate o dată pe lună merge.
Cred că aplicația ar necesita revizuire și îmbunătățire și partea celor care ar trebui să-i asigure mentenanța!”
Postat in data: 23 mai, 2024
[citeste raspunsul]
Am uitat parola aplicatiei Postepay, ce pot sa fac?
„Buna ziua ,
Nu mai știu parola din aplicația posta pay iar banca nu îmi poate schimba numărul de telefon lăsat în relație cu banca până nu sunt fizic la banca , iar eu sunt in Romania, ce pot face?”
Postat in data: 15 mai, 2024
[citeste raspunsul]
Cum transfer banii de pe cardul Santander, cu aplicatia bancii?
„Bună seara am si eu o întrebare soția mea a fost plecata 2 săptămâni în spania la munca i sa făcut cont la.banca satander pe telefon cardul urmând să-l ridice însă nu a mainstat sa ia cardul
a revenit în România și are aplicația pe telefon cu 100 de euro pe card..cum facem sai scoatem ca nu merge prin transfer îmi zice în spaniola autorizațione neconfirma etc…ma puteți ajuta cu un
răspuns va rog ..multumesc”
Postat in data: 07 mai, 2024
[citeste raspunsul]
Un broker mi-a facut un credit printr-o frauda bancara. Poate fi anulat?
„Un broker a folosit aplicația mea Raiffeisen pentru a accesa un credit online de 140000 lei și a furat banii. Banca nu m-a contactat telefonic, iar rata reprezintă jumătate din salariu. Există vreo
șansă ca banca să șteargă acest credit? Am depus plângere și la DIICOT.”
Postat in data: 01 mai, 2024
[citeste raspunsul]
Cardul Postepay nu-mi apare in aplicatia de pe telefon. Ce pot sa fac?
„Am o problemă cu cardul postepay evolution. Eu sunt în România, m am întors definitiv…
Pana sa plec din Italia am făcut un alt card postepay evolution pentru că cel care îl aveam expira acum în martie iar eu aveam de primit o parte de salariu pe perioada cât am lucrat în Italia.
Am primit salariul pe noul card dar nu l pot abilita în aplicație. Eu numai am aceeași cartela de telefon de Italia cu care mi a făcut cardul.Am sunat la asistenta clienți Italia și m au pus sa
dezinstalez aplicația și sa o reinstalez din nou,dar dacă eu numai am acea cartela am rămas cu aplicația neterminată.
Cei de la asistenta clienți mi au spus ca ei nu pot rezolva asa ceva și trebuie să merg în Italia ca să rezolv…
Apelez la dv cu încrederea ca mă puteti ajuta.
Mulțumesc anticipat!”
Postat in data: 13 mart., 2024
[citeste raspunsul]
Cum pot sa mut banii dintr-un cont Santander in alt cont?
„Buna seara! Am bani într-un cont Santander Spania.. Si as vrea sa ii scot eu fiind in Germania.. Sa ii mut într-un alt cont.. Cum se procedează? Precizez ca nu am cardul sau aplicația de banking! Este
vreo solutie? Mulțumesc anticipat!!”
Postat in data: 11 mart., 2024
[citeste raspunsul]
De ce nu pot sa folosesc cardul Nickel?
„Buna seara. De curând am venit in franța la muncă și am avut nevoie de un cont francez pentru salariu și să rezolv mai repede am făcut un card nickel , am primit salariul in cont și nu pot să folosesc bani nici să retrag de la bancomat nici să fac virament nici să plătesc la magazin in aplicatia cardului nu apare sa fie blocat , oare ați putea să ma ajutati? Nu știu să vorbesc franceză.
Multumesc.”
Postat in data: 10 mart., 2024
[citeste raspunsul]
Nu pot activa cardul in aplicatia BT Pay, imi da eroare. Ce pot sa fac?
„Folosesc BT Pay de ceva timp si recent mi-am schimbat telefonul de atunci nu mai pot activa cardurile mele. De o saptamana sunt pe telefon cu customer service si cu chat online, singurul ajutor ce imi ofera este sa mai incerc. Simt ca imi pierd rabdarea deja…
In curand urmeaza sa platesc facturile lunare si nu pot deoarece nu imi accepta aplicatia cardurile (ba token nealocat, ba terminare proces de digitizare etc.). In schimb mi s-a oferit optiunea sa ma duc la un bancomat sa imi platesc facturile. Atunci de ce mai exista aplicatia?
Va multumesc ca mi-ati acordat timpul sa imi cititi email-ul si as fi recunoscator daca ati putea sa ma ajutati cu un sfat ce sa fac in situatia de fata.
O zi placuta va doresc.”
Postat in data: 28 feb., 2024
[citeste raspunsul]
De ce nu pot sa deschid aplicatia Smart Token de pe telefonul Samsung S22?
„Bună ziua!
Am un telefon Samsung S22 și nu pot să deschid aplicația smart token.
Nu pot să autorizeze plăti online.
Menționez că o folosesc de mult timp aplicația și nu am avut probleme de genu.
Mulțumesc!”
Postat in data: 18 feb., 2024
[citeste raspunsul]
Cum aflu parola de internet banking la Banca Transilvania?
„Buna ziua,am fost astazi la BT pentru actualizare, am primit ID de logare dar Parola nu…Desi doamna de la ghiseu foarte draguta a incercat de 2 ori…asta se intimpla la ora 14.30…nu am primit nici acum sms cu parola!ce este de facut?doresc sa folosesc internet backing!
Multumesc anticipat”
Postat in data: 13 feb., 2024
[citeste raspunsul]
Cum pot schimba numele de utilizator (Alias) la aplicatia George BCR, fara sa merg la banca?
„Cum îmi pot schimba utilizatorul alias fără să merg la bancă am sunat dar nimeni nu mă ajută”
Postat in data: 12 feb., 2024
[citeste raspunsul]