„De ce cand am completat ultimile 4 cifre ale cardului primesc atentionarea ca nu sunt corecte? Cum sa procedez pentru activarea YOU BRD?
Multumesc!”
Postat in data: 18 iun., 2022
[citeste raspunsul]
„Bună, când încerc să deschid aplicația BT Pay îmi zice „Se pare că a intervenit o eroare. Te rugăm să reincerci.” momentan sunt în Spania aș dori să știu dacă de poate folosi aplicația și aici. Mulțumesc”
Postat in data: 18 iun., 2022
[citeste raspunsul]
„Nu pot sa întru în contul George. De ce?”
Postat in data: 15 iun., 2022
[citeste raspunsul]
„Bună ziua,
Intâmpin niste probleme când doresc să-mi reactivez contul Raiffeisen. Țin să menționez că am mai avut aplicațiile Smart Mobile si Smart Token făcute când mi-am făcut cardul, dar după un timp am renunțat la ele.
Am fost săptămâna trecută la bancă, cu gândul de a-mi recupera contul, având în vedere că nici contul de utilizator nu-l mai știam. Mi-au dat toate detaliile posibile despre contul meu și cum ar trebui procedat, ba chiar au încercat doamnele de la banca să îmi facă aplicațiile, dar nicio șansă, apărea ca în ss’ul de mai jos.
Ce pot face în legătură cu această problemă?”
Postat in data: 15 iun., 2022
[citeste raspunsul]„Buna ziua. Nu reusesc sa intru in cont de vreo ora. S a blocat aplicatia YOU BRD?”
Postat in data: 14 iun., 2022
[citeste raspunsul]
„Aplicația Smart token nu funcționează de vineri. De ce?”
Postat in data: 13 iun., 2022
[citeste raspunsul]„Bună ziua,
Am activat ultima versiune a aplicației You BRD inclusiv cu datele biometrice solicitate. Am primit mesajul că aplicația a fost
instalată cu succes, dar după ce introduc datele de autentificare aplicația se deschide pentru o fracțiune de secundă după care se închide.
Am fost la bancă și mi-au zis că problema este din setările telefonului probabil un antivirus care o închide. Am încercat toate variantele în setările telefonului și nu reușesc.
Puteți să mă ajutați cu o soluție?”
Postat in data: 11 iun., 2022
[citeste raspunsul]„Nu se mai deschide BT pay. Ce pot sa fac?”
Postat in data: 09 iun., 2022
[citeste raspunsul]„Nu pot intra in smart mobile de pe telefon Huawei. Ce pot sa fac?”
Postat in data: 14 mai, 2022
[citeste raspunsul]
„Aplicația smart mobil nu funcționează. Avem de făcut operațiuni cu termen limita, și de mai bine de 4ore nu pot accesa aplicația. Ce se întâmplă? Alta data eram anunțați din timp despre eventualele lucrări de mentenanță.”
Postat in data: 13 mai, 2022
[citeste raspunsul]
„De ce nu merge aplicația Bt pay?”
Postat in data: 12 mai, 2022
[citeste raspunsul]De câteva luni aplicația Raiffeisen online nu mai funcționează. Am primit un mesaj in vechea aplicație prin care îmi spunea să
actualizez datele,adică să șterg app și s-o reinstalez și de atunci nu am mai reușit.
Am sunat și la *2000 am așteptat ore și ore și nimic. Azi am fost și la banca la Dr tTr Severin și iar nimic.
Menționez că dețin un tel Oppo Reno 5
Postat in data: 08 mai, 2022
[citeste raspunsul]
Bună ziua. Nu funcționează aplicația YOU BRD? Sau telefonul meu are o problema? Nu se încarcă deloc aplicația. Când o deschid, nu apare absolut nimic în afară de un cerculeț care se învârte pe fundal alb.
Mulțumesc.
Postat in data: 08 mai, 2022
[citeste raspunsul]
Îmi spuneți cum pot afla nr. cont IBAN la BCR și celelalte dacă sunt în Anglia? Nu le am la mine.
Postat in data: 01 mai, 2022
[citeste raspunsul]
Dacă am cont deschis în România și lucrez în Anglia pot sa încasez salariul pe acest card?
Postat in data: 30 apr., 2022
[citeste raspunsul]
Nu reusesc sa ma loghez in aplicatia bt24, nici de pe calculator, nici de pe telefon. Din aplicatie nu se conecteaza, iar de pe calculator imi spune ca nu se poate conecta, ieri am folosit-o fara probleme. Stici care este problema? Daca sun la ei, dureaza o ora pana raspund.
Postat in data: 29 apr., 2022
[citeste raspunsul]
Mama mea a uitat parola la etoken, cum o poate afla? la *2227 se vb foarte răstit și cauta tot felul de motive nu vor sa o ajute.
Postat in data: 28 apr., 2022
[citeste raspunsul]
Momentan sunt in Canada și in urma verificării parolei eToken BCR George sa blocat.
Acum cum pot proceda pentru recuperarea parolei având in vedere ca nu pot suna in România deoarece nu am roming.
Va multumesc
Postat in data: 22 apr., 2022
[citeste raspunsul]
Bună! Cum aș putea sa- mi activez mybrd token mobile? Vă mulțumesc!
Postat in data: 09 apr., 2022
[citeste raspunsul]Buna ziua cum pot folosi aplicatia mybrd cu alt nr de telefon nu cel ce lam dat la semnarea contractului. Am dat nr de Romania si acum sunt in Spania si acel nr nu functioneaza.Va multumesc
Postat in data: 08 apr., 2022
[citeste raspunsul]