Am fost anunțat de CSALB ca IFN-ul Credius, cu care am un litigiu privind dobânzile mari la credit, nu a acceptat sa între în procedura SAL (Soluționarea Alternativa a Litigiilor), situație în care cererea mi-a fost clasata. Ce pot sa fac în aceasta situatie?
Raspuns
Stimate domn,
In situatia in care Credius nu a acceptat sa ajunga la o intelegere amiabila cu dumneavoastra prin intermediul CSALB, atunci va trebui sa faceti o reclamatie impotriva Credius la Protectia Consumatorului (ANPC).
Reclamatia o puteti face online, pe site-ul ANPC.ro, la acest link. (vezi foto cu pagina de reclamatii de pe site-ul ANPC.ro)
Va rog sa reveniti la mine cu raspunsul la reclamatia trimisa ANPC.
Cu stima,
Vasile Pop Coman
jurnalist
Reclamatiibanci.ro
vasile.coman@reclamatiibanci.ro
0723292899
