Nu pot sa intru in etoken bcr. Ce pot sa fac?
Raspuns
Stimate domn,
Iata informatiile publicate de BCR privind activarea aplicatiei eToken BCR:
„Pentru a putea utiliza aplicația eToken BCR, este necesar să o descarci și să o instalezi pe telefonul mobil.
Activeaza aplicatia prin completarea urmatoarelor informatii:
a. Numele de utilizator (pe care il primesti de la banca) sau Alias-ul setat
b. Seria si numarul actului de identitate
c. Codul de activare pe care il primesti prin SMS
d. Setează o parolă de minimum 6 caractere și dacă telefonul permite, activează autorizarea biometrică.Și gata. Aplicația este activată!”
BCR
Ce faci daca ai uitat parola?
- Deschide aplicatia eToken, intra la setari si apasa pe „Reactiveaza eToken”. Apoi, urmeaza pasii din aplicatie.
Ce faci daca nu mai sti numele de utilizator?
- Trebuie sa suni la BCR, la numarul scurt: *2227, iar daca esti in alta tara, la numarul: +4021.407.42.00.
Va rog sa reveniti la mine daca aveti probleme cu aplicatia eToken BCR.
Cu stima,
Vasile Pop Coman
jurnalist
Reclamatiibanci.ro
vasile.coman@reclamatiibanci.ro
