„Bună ziua cum fac și eu reclamație unui angajat de la icredit pentru amenințare”
Raspuns
Stimate domn,
Legea interzice angajarilor bancilor, IFN-urilor sau firmelor de recuperare creante sa ameninte clientii.
Articolul 71^2 din OUG 50/2010 privind contractele de credit prevede urmatoarele:
„Se interzice:
f) utilizarea, în cadrul procesului de recuperare creanțe, de amenințări sau alte tehnici agresive, cu scopul de a vătăma fizic ori psihic consumatorul ori rude ale acestuia ori de a-i afecta reputația sau proprietatea;”
Sfatul meu este sa faceti o reclamatie la Icredit, in cazul in care ati fost amenintat de un angajat.
Puteti trimite reclamatia prin email, la adresele sesizari@icredit.co.ro si office@icredit.ro sau prin completarea formularului de pe site-ul icredit, la acest link.
Va rog sa reveniti cu raspunsul la reclamatia trimisa Icredit, pentru a va ajuta sa rezolvati problema cu amenintarea.
