Am fost raportata la Biroul de Credit de catre BCR dupa ce am preluat un contract de leasing pe firma. Am avut intarzieri la plata ratelor, insa banca nu m-a informat ca ma raporteaza la Biroul de Credit si ce consecinte voi suporta, de exemplu ca am acum probleme sa fac un imprumut pentru casa.
Se pot sterge restantele din Biroul de Credit, puteti sa ma ajutati?
Raspuns
Stimata doamna,
Daca BCR nu v-a notificat inainte de a va raporta la Biroul de Credit, atunci trebuie sa trimiteti la banca o cerere in scris sau prin e-mail, in care sa solicitati stergera din Biroul de Credit, motivand ca nu ati fost informata in prealabil si nu vi s-au explicat consecintele acestei raportari, asa cum banca era obligata sa o faca, conform normelor bancare.
Va rog sa reveniti la mine cu raspunsul bancii sau daca nu primiti raspunsul, pentru a va ajuta sa rezolvati problema.
Cu stima,
Vasile Coman
jurnalist
Reclamatiibanci.ro
vasile.coman@reclamatiibanci.ro
0723292899
