„Am primit o linie maxima de credit de 1710 lei de la Hora Credit, din care am plătit 450 lei , dar a crescut chiar mai mult până luna următoare în care trebuia să plătesc diferența, în afară de acest lucru situația actuală este plată în rate de 3765.15 și
pentru a încheia datoria , care îmi este peste puteri.
Deși am rugat să ajungem la o înțelegere pt a putea plăti datoria în rate, mă amenință cu executarea silită și că deja a raportat dosarul către departamentul executării silite, menționez că le-a am spus situația mea că stau cu chirie, că îmi este imposibil să plătesc tot odată și să nu mai mărească datoria cu dobânzi peste dobânzi , penalități peste penalități ,
totul este în zadar, ce este de făcut, mi se pare un mare abuz, cămătărie, nu a făcut
nimeni o crimă că a făcut un împrumut, sunt care nu se ajung cu banii, spunem pentru nevoi personale, de fapt poate pentru tratament , terapii la un copil cu nevoi speciale cum este cazul meu și cu miile în aceiași situație, dobânda este peste suma împrumutată în continuare creștere, parcă această nenorocire este fără ieșire, ce să fac?
Sfat : numai împrumutați oameni buni și aveți grijă de la cine că cădeți în mână cămătarilor cu acte în regulă, sper să dispară de pe piață astfel de proceduri exagerat de abuzive!!!”
Raspuns
Stimata doamna,
Linia de credit acordata de Hora Credit are o dobanda extrem de mare: 2% pe zi, adica 730% pe an, de 50 de ori mai mare decat dobanda la un credit bancar, care este in jurul a 15% pe an.
Dobanda Anuala Efectiva (DAE), indicatorul care arata costul total al unui imprumut, inclusiv comisioanele, nu doar dobanzile, este de aproape 70.000% (69467,57%), de 2.000 de ori mai mare ca un credit bancar, la care DAE este in jur de 25-30%.
In cazul dumneavoastra, pentru linia de credit in valoare de 1710 lei, la prima data scadenta de plata, dupa 14 zile (2 saptamani), trebuie sa achitati suma minima de plata, compusa din 1,5% din suma utilizata (transa), adica 25 de lei din 1710 lei, plus o dobanda de 2% pe zi, adica 478 de lei, daca se aplica dobanda de 2% pe zi in toate cele 14 zile. In total, 503 lei, o suma uriasa!
Daca nu ati stiut de costul urias al acestei linii de credit, cat si cum trebuie sa platiti, trebuie sa faceti o reclamatie la Hora Credit, in care sa cereti o solutie de rezolvare amiabila a acestei probleme, astfel incat sa puteti achita creditul, cu costuri rezonabile.
Va rog sa reveniti la mine cu reclamatia primita de la Hora Credit.
Cu stima,
Vasile Coman
jurnalist
Reclamatiibanci.ro
vasile.coman@reclamatiibanci.ro
0723292899
Descrierea liniei de credit de catre Hora Credit:
„Împrumut până la 364 de zile
Aveți posibilitatea de a folosi banii și de a rambursa linia de credit de câte ori doriți în limita a 364 de zile
Data scadenței este la un interval succesiv de 14 zile. Sumă minimă de achitat este de 1,5% din Tranșă la care se adaugă Rata dobânzii. Aveți posibilitatea de a achita integral în orice moment linia de credit și de a solicita o nouă tranșă de bani.
Exemplu de calcul pentru o linie de credit cu o rată a dobânzii de 2% pe o perioadă de 364 zile
În cadrul liniei de credit de 364 zile, împrumutatului i se acordă suma de bani cu 0% dobândă* pentru primele 7 zile iar începând cu a 8-a zi rata dobânzii va fi de 2%.
Pentru linia de credit în valoare de 10.000 Lei dobânda aplicabilă va fi de 59.150 Lei pe o perioadă de 364 zile, adică 2% pe zi din tranșă, conform calculului anuității. DAE =69467,57%.
Pe 8 Octombrie, clientul a primit o linie de credit în valoare de 10.000 de Lei. Prima rată în valoare de 1.550 Lei va trebuia achitată pe 21 Octombrie. – Intervalul dintre plățile tranșelor este de 14 zile. Dacă împrumutatul plătește mai mult de 150 de Lei, plata înregistrată suplimentară este distribuită ca parte a sumei principale a plății. Suma totală a plății va fi de 69.150 Lei.”
Informatiile despre credite publicate de Hora Credit:
* 0% dobândă înseamnă 0,0001% dobândă și se aplică noilor clienți dacă împrumutul este rambursat până la scadență
Interogarea bazelor de date
Pentru analiza solicitării de împrumut și a bonității aplicantului, Hora Credit IFN SA va interoga bazele de date ale ANAF respectiv ale Biroului de Credit S.A.
Acest lucru este posibil numai în baza acordurilor specifice ale clientului, exprimate în cadrul procesului de aplicare pentru împrumutul HORA.
Obiectul Protocolului incheiat intre Hora Credit IFN S.A. si A.N.A.F. constă în organizarea unui cadru formal de îmbunătățire a activității de creditare prin reducerea riscului de fraudă și fluidizarea procesului operațional de creditare, ca urmare a simplificării documentației solicitate aplicantului, precum și prevenirea și combaterea evaziunii fiscale, prin furnizarea cu operativitate a informațiilor deținute de fiecare parte semnatară. În acest sens vă rugăm a se vedea Comunicatul transmis de către A.N.A.F.
Consecinţele neîndeplinirii obligaţiilor de plată
Hora Credit are dreptul: (a) să perceapă de la debitor comision pentru neplata ratelor în cuantum de 1% din valoarea soldului restant și dobânzi penalizatoare de întârziere în cuantum de 1% pentru fiecare zi de întârziere, aplicat la soldul restant al împrumutului, cu excepţia dobânzii restante, după ce contractul a ajuns la maturitate; (b) să furnizeze informaţiile prevăzute de lege către Biroul de Credit, referitor la îndatorarea debitorului, ceea ce afectează istoricul de credit al debitorului şi ratingul său de credit, putând duce la respingerea cererilor ulterioare de credit; (c) să folosească serviciile unor societăţi specializate în recuperarea creanţelor; (d) să iniţieze procesul de recuperare şi executare silită, prin intermediul instanţelor de judecată sau prin orice alte modalităţi permise de lege; (e) să atribuie debitorului costurile asociate procedurilor de recuperare şi executare silită. Neplata până la data scadenței va genera aplicarea dobânzii standard pentru întreaga perioadă a împrumutului. Neplata va atrage raportarea la Biroul de Credit şi poate duce la deteriorarea solvabilităţii debitorului şi a capacităţii sale de a primi credite. Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor are sediul în Bucureşti. Bd. Aviatorilor, nr. 72, sector 1 (www.anpc.gov.ro).
Legislaţia în vigoare
Hora Credit îşi desfăşoară activitatea în baza ansamblului prevederilor legale în vigoare ale legislaţiei Române, în conformitate cu Legea nr. 93/2009 privind instituţiile financiare nebancare şi este înregistrată în Registrul General al BNR cu nr. RG-PJR-41-110313/09.09.2016. În activitatea noastră aplicăm prevederile. OUG nr. 50/2010 şi OUG 52/2016 privind contractele de credit pentru consumatori, precum şi cele ale Ordonanţei Guvernului nr. 85/2004 privind protecţia consumatorilor, pentru încheierea şi derularea contractelor la distanţă privind împrumuturile acordate persoanelor fizice. Hora Credit funcţionează conform cerințelor Regulamentului (UE) 2016/679 (“GDPR”), aplicabil de la 25 Mai 2018 și este înregistrată la ANSPDCP, ca operator de date cu caracter personal în relaţia cu terţe persoane în vederea stabilirii bonităţii clienţilor, sub numărul 37877.
Exemplu de calcul pentru un împrumut cu dobândă *0%
Pentru un împrumut în valoare de 1.000 Lei, valoarea dobânzii este de 0,001 Lei pe zi; DAE (dobânda anuală efectivă) – 0,0365% calculată pentru 30 de zile.
Exemplu de calcul pentru un împrumut cu dobândă 2%
Pentru un împrumut în valoare de 1.000 Lei, valoarea dobânzii este de 20 Lei pe zi; DAE (dobânda anuală efectivă) – 30341.1% calculată pentru 30 de zile. Împrumutatul poate beneficia de extinderea automată a perioadei împrumutului pentru un termen maxim de 360 de zile, în baza unei plăţi minime aşa cum reiese din contractul de împrumut.
Exemplu de calcul pentru un împrumut cu dobândă 0,08% aplicată la suma împrumutată
Pentru un împrumut în valoare de 10.000 Lei, valoarea dobânzii este de 8 Lei pe zi; DAE (dobânda anuală efectivă) – 34% calculată pentru 70 de zile. Împrumutatul poate beneficia de extinderea automată a perioadei împrumutului pentru un termen maxim de 364 de zile, în baza unei plăţi minime aşa cum reiese din contractul de împrumut.
Exemplu de calcul pentru un împrumut cu dobândă 1% aplicată la suma împrumutată
Pentru un împrumut în valoare de 10.000 Lei, valoarea dobânzii este de 100 Lei pe zi; DAE (dobânda anuală efectivă) – 2945% calculată pentru 70 de zile. Împrumutatul poate beneficia de extinderea automată a perioadei împrumutului pentru un termen maxim de 364 de zile, în baza unei plăţi minime aşa cum reiese din contractul de împrumut.
Exemplu de calcul pentru o linie de credit cu o rată a dobânzii de 2% pe o perioadă de 364 zile
În cadrul liniei de credit de 364 zile, împrumutatului i se acordă suma de bani cu 0% dobândă* pentru primele 7 zile iar începând cu a 8-a zi rata dobânzii va fi de 2%.
Pentru linia de credit în valoare de 10.000 Lei dobânda aplicabilă va fi de 59.150 Lei pe o perioadă de 364 zile, adică 2% pe zi din tranșă, conform calculului anuității. DAE =69467,57%.
Pe 8 Octombrie, clientul a primit o linie de credit în valoare de 10.000 de Lei. Prima rată în valoare de 1.550 Lei va trebuia achitată pe 21 Octombrie. – Intervalul dintre plățile tranșelor este de 14 zile. Dacă împrumutatul plătește mai mult de 150 de Lei, plata înregistrată suplimentară este distribuită ca parte a sumei principale a plății. Suma totală a plății va fi de 69.150 Lei.
Important
Hora aprobă cererile de împrumut efectuate doar după analizarea și îndeplinirea criteriilor de eligibilitate stabilite în conformitate cu politicile interne.
În cazul în care respingerea cererii de creditare se bazează pe consultarea unei baze de date, Hora Credit IFN SA vă va anunța în mod gratuit în legătură cu rezultatul acestei consultări şi cu identitatea bazei de date consultate. Informarea se face în scris sau verbal, în funcție de solicitarea dumneavoastră expresă.
Detalii de contact
Hora Credit IFN S.A., Splaiul Unirii, nr. 16, Clădirea Muntenia, Etaj 2, Sectorul 4, Bucureşti.Tel.: +40 318 18 18 18. Email: info@horacredit.ro
