„Bună ziua,
Dacă apar conflicte în discuția cu un operator call center, pot fi afectata în vreun fel? Scor credite șamd.
De asemenea, cum pot intra (și dacă) în posesia convorbirii cu agentul?
Mulțumesc!”
Postat in data: 21 ian., 2024
[citeste raspunsul]
Buna seara , am si eu un cont la BCR si am uitat parola eToken si nu ma mai pot conecta pe telefon. Ma puteti ajuta ? Va multumesc frumos
Postat in data: 09 iul., 2021
[citeste raspunsul]
Am incercat de mai multe ori sa sun la Raiffeisen Bank, dar nu raspunde nimeni. Luni trebuie sa plec din tara si inca nu am primit cardul de salariu reinnoit. Am fost la o agentie a bancii, dar nu stiu unde este cardul. Ma puteti ajuta?
Postat in data: 22 ian., 2021
[citeste raspunsul]Postat in data: 15 dec., 2017
[citeste raspunsul]Buna ziua!
De curand am incercat sa deschid aplicatia MyBRD Mobile insa, nu vrea sa imi ia parola. Imi da eroare ,,login failed. Nu este prima data cand intru in cont si stiu sigur ca parola este buna.
Postat in data: 31 mai, 2017
[citeste raspunsul]Incerc de 4 zile sa aflu daca matusa mea care are procura sa imi administreze/inchida conturi poate face cerere de lichidare a unui credit. Primul contact cu banca a fost pe data de 15.09.2016. De atunci am sunat la banca de 4 ori, am trimis mail si nici acum nu am un raspuns daca accepta procura pentru a lichida creditul. Ce se poate face in acest caz?
Postat in data: 15 sept., 2016
[citeste raspunsul]Cum activez mybrd mobile? Ca cere cod, parole, nu le stiu. Trebuie sa merg la banca iar?
Postat in data: 29 dec., 2015
[citeste raspunsul]Pentru a accede la cont online prin MyBRD am introdua cod utilizator si am introdus parola primita de la banca, dar mi sa scris autentificare esuata. Ce am gresit?
Postat in data: 20 mai, 2015
[citeste raspunsul]De citeva zile incerc sa ma loghez la BRD Net dar nu stiu ce s-a intampla ca nu pot sa-mi platesc facturile.
Postat in data: 20 mart., 2015
[citeste raspunsul]Problemele mele:
1. Transferul de pe card pe cont sau invers pana la aparitia sofisticatului My BRED Net il faceam foarte usor. Acum acest lucru nu il mai pot face Ex. daca vreau sa transfer o suma de bani de exemplu 35 lei imi apare ca doresc sa transfer suma astronomica de 350.000 lei suma pe care de altfel eu nu o am in cont sau pe card. si culmea nu ma lasa sa scot factura Detalii transfer My BRD Net, pentru a o putea scoate pe imprimanta.
2. Deasemenea nu mai pot sa-mi scot detalile de miscare atat de pe card cat si de pe contul Atu Cont pe care il am la BRD, filiala brasov, lucru pe care pana la aparitia acestui „nou program” suplu cum la caracterizat o persoana din banca il puteam face fara probleme. De altfel acest program este foarte criticat si de majoritatea functionarilor din banca care se confrunz? o o serie de reclamatii.
Postat in data: 31 dec., 2014
[citeste raspunsul]buna ziua, de cateva zile nu mai pot accesa contul meu pe mybrdnet. primesc un mesaj cu scuze si asigurarea ca vor reveni imediat. nu pot face platile in aceste conditii. multumesc.
Postat in data: 17 dec., 2014
[citeste raspunsul]„Sunt girant la un credit ipotecar luat de sora mea de la Banca Transilvania. In data de 07.11.2014 a fost depusa cererea de rambursare anticipata partiala de catre titularul contului (sora mea) insa banca nu a efectuat operatiunea, justificand ca si girantul trebuie sa semneze aceasta rambursare. La solicitarea bancii, am mers impreuna cu titularul sa semnam actul aditional, dar nu am putut sa semnam ca pentru ca au spus ca inca nu au ok-ul de la centrala. Va intreb daca nu este dreptul titularului sa ramburseze anticipat partial sau totala creditul? Daca banca nu a facut abuz pentru chemarea girantului in vederea semnarii actului? Banca nu este obligata sa efectueze aceasta operatiune fara a plimba clientii de 3 zile ? Va rugam sa ne comunicati la cine trebuie sa ne adresam pentru a putea rambursa creditul ? Va multumesc pentru ajutor, o zi buna”
Postat in data: 26 nov., 2014
[citeste raspunsul]Aplicatia mybrdnet nu functioneaza. Am facut sesizare pe 14, 17, 20 noiembrie 2014 si intr-o saptamana nu s-a rezolvat nimic. Raspuns la email ioc. Ce este de facut?
Postat in data: 21 nov., 2014
[citeste raspunsul]